– Identificare figure e norme di riferimento al sistema di prevenzione/protezione
-Individuare le situazioni di rischio relative al proprio lavoro e le possibili ricadute su altre persone
-Individuare i principali segnali di divieto, pericolo e prescrizione

Attuare i principali interventi di primo soccorso nelle situazioni di emergenza

-Applicare le tecniche per la gestione del processo comunicativo all’interno di una struttura organizzata
-Attivare le tecniche per la gestione delle relazioni interpersonali all’interno di una struttura organizzata

– Assumere conoscenza e consapevolezza delle azioni disciplinari
– Applicare i doveri di osservanza e di diligenza nell’esercizio delle mansioni assegnate dal datore di lavoro

– Lavorare in gruppo ovvero operare attivamente nel gruppo per affrontare problemi, progettare soluzioni, produrre risultati collettivi
– Applicare le tecniche per l’analisi e la risoluzione di conflitti

– Applicare gli elementi di base per la lettura della busta paga
– Applicare gli elementi di base per l’esercizio dei diritti individuali, collettivi e sindacali
– Attivare i principali istituti previsti dalla normativa e dai contratti collettivi nazionali di lavoro, in particolare in materia di feriemalattia, infortuni, congedi, ecc.

– Applicare i concetti di efficienza efficacia e produttività nello svolgimento dei propri compiti ed obiettivi
– Fissare obiettivi sfidanti per sé e per gli altri che innalzino il livello qualitativo dei lavori svolti nell’ottica della piena soddisfazione del ruolo
-Dimostrare orientamento all’obiettivo ed ai risultati attesi
– Misurarsi con standard di eccellenza che possono essere propri, condivisi con altri oppure oggettivi
– Darsi delle priorità e rispettare le scadenze

-Applicare procedure ed istruzioni operative definite dalla struttura organizzativa di appartenenza
-Attivare le funzioni ed i processi della struttura organizzativa per il perseguimento dei propri compiti/obiettivi

– Riconoscere le varie funzioni aziendali e descriverne le principali caratteristiche e correlazioni

-Identificare figure e norme di riferimento al sistema di prevenzione/protezione
-Individuare le situazioni di rischio relative al proprio lavoro e le possibili ricadute su altre persone
-Individuare i principali segnali di divieto, pericolo e prescrizione
-Adottare i comportamenti previsti dalle situazioni di emergenza
-Utilizzare i dispositivi di protezione individuale e collettiva